Air India: एयरलाइन ने सफाई देते हुए कहा कि उनकी सफाई टीम नियमित रूप से फॉगिंग कर विमान को कीड़ों से मुक्त करती है। हालांकि, कभी-कभी ग्राउंड ऑपरेशन के दौरान कीड़े विमान में घुस सकते हैं।
Air India: एयर इंडिया ने सोमवार को जानकारी देते हुए बताया कि एयरलाइन के सैन फ्रांसिस्को से मुंबई आने वाले विमान में सवार दो यात्रियों की सीट बदलनी पड़ी क्योंकि इन यात्रियों ने विमान में कुछ छोटे कॉकरोच होने की शिकायत की थी। एयरलाइन ने जानकारी देते हुए बताया कि कोलकाता में उड़ान के निर्धारित ईंधन भरने के दौरान, कंपनी के ग्राउंड क्रू ने समस्या के समाधान के लिए तुरंत सफाई की। इसके बाद, वही विमान समय पर मुंबई के लिए रवाना हुआ।
एयरलाइन का बयान
एयर इंडिया की ओर से कहा गया, “सैन फ्रांसिस्को से कोलकाता होते हुए मुंबई जाने वाली उड़ान संख्या एआई180, दुर्भाग्यवश, दो यात्री विमान में कुछ छोटे कॉकरोच देखकर परेशान हो गए। इसलिए, हमारे केबिन क्रू ने दोनों यात्रियों को उसी केबिन की दूसरी सीटों पर बिठाया, जहां वे आराम से बैठ गए।”
कंपनी ने विमान में कॉकरोच होने को लेकर सफाई देते हुए कहा, “कीटों और अन्य हानिकारक जीवों को नियंत्रित करने के लिए नियमित रूप से कीटनाशकों या अन्य रसायनों के इस्तेमाल करने के हमारे प्रयासों बावजूद, कभी-कभी ग्राउंड ऑपरेशन के दौरान कीड़े विमान में घुस सकते हैं। एयर इंडिया इस घटना के स्रोत और कारण का पता लगाने के लिए एक व्यापक जांच करेगी और ऐसी घटना की पुनरावृत्ति रोकने के उपाय लागू करेगी। यात्रियों को हुई किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।”
इससे पहले कंपनी ने एयर इंडिया एआई-171 दुर्घटना में जान गंवाने वाले लोगों के परिजनों को आर्थिक सहायता देने को लेकर एक अपडेट शेयर किया था।
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कंपनी ने प्रेस विज्ञप्ति जारी कर कहा था, “एयर इंडिया एआई-171 दुर्घटना से प्रभावित परिवारों और लोगों के साथ एकजुटता से खड़ी है। हम उनके नुकसान पर शोक व्यक्त करते हैं और इस कठिन समय में सहायता प्रदान करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं। एक महीने से भी पहले एयर इंडिया ने प्रभावित परिवारों की तत्काल वित्तीय जरूरतों को पूरा करने में मदद के लिए 25 लाख रुपए का अंतरिम भुगतान जारी करना शुरू किया था। यह अंतरिम भुगतान किसी भी अंतिम मुआवजे में समायोजित किया जाएगा।”
